📢 SK텔레콤 사이버 침해 사고 보상 – 해지 위약금 환급 대상 및 신청 방법 총정리

SKT 사이버 침해 사고 관련 해지 위약금 환급 안내 (2025년 7월 기준)

최근 SK텔레콤 사이버 침해 사고와 관련해, 고객 불편에 대한 보상 조치의 일환으로 해지 고객 위약금 환급이 시행됩니다. 이번 조치는 고객 신뢰에 대한 책임과 약속을 지키기 위한 SK텔레콤의 결정이며, 해당 내용과 신청 방법, 주의사항 등을 아래에 정리해드립니다.

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🧾 환급 대상 조건

• 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤 약정 가입 고객
• 4월 19일(토) 00시 ~ 7월 14일(월) 24시 사이 해지 및 위약금 납부한 고객

❌ 환급 제외 대상

• 4월 19일 이후 신규 약정 체결 고객 (신규가입/기기변경/재약정 포함)
• 해지 후 재가입한 고객
• 특수 IoT 회선 및 직권 해지 회선

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📅 환급 신청 및 처리 일정

• 신청 가능일: 7월 15일(화) 이후 별도 페이지 안내 예정
• 환급 소요 기간: 신청일로부터 7일 이내

💳 해지 위약금 조회 바로가기

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📘 통신 위약금이란?

통신 위약금은 일정 약정 기간 동안 할인 혜택을 받고 통신서비스를 이용하는 대신, 중도 해지 시 혜택을 일부 반환하는 금액을 말합니다. 위약금은 가입한 할인 유형에 따라 계산 방식이 달라집니다.

📌 공시지원금(일시 단말할인) 방식

• 가입 후 6개월까지는 할인 전액이 위약금
• 6개월 이후부터는 위약금이 점차 감소
• 약정 만료 시에는 위약금 소멸

📌 선택약정(요금할인) 방식

• 약정 절반 시점까지 위약금 상승
• 절반 이후부터는 위약금 감소
• 약정 종료 시 위약금 없음

📌 유의사항: 단말기 할부금은 별도 청구되며, 환급 대상에 포함되지 않습니다.

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⚠️ 주의사항 및 추가 안내

• 현재 위약금 조회는 예상 금액이며 실제 금액과 차이 날 수 있습니다.
• 정확한 위약금은 7월 15일 이후 신청 페이지에서 확인 가능합니다.
• 7월 4일 이후 해지 고객의 예상 위약금 기준일은 6월 30일입니다.
• 환급 대상자가 아니더라도 조회가 가능하니, 반드시 대상 여부 확인 후 신청 바랍니다.
• 만 14세 미만 또는 법인 실사용자 미등록 고객은 T월드 매장이나 고객센터를 통해 신청 가능합니다.

📞 고객센터 문의: 114(무료) 또는 1599-0011(유료)

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🎁 고객 감사 패키지도 함께

SK텔레콤을 계속 이용하시거나 7월 14일(월)까지 재가입한 고객님께는 감사 패키지가 제공됩니다.

👉 고객 감사 패키지 확인하러 가기

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🙋 자주 묻는 질문

✔ 위약금 환급과 고객 감사 패키지를 동시에 받을 수 있는지 여부 등은 아래 링크에서 확인 가능합니다.

👉 FAQ 바로가기

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📌 이번 보상안은 고객 신뢰 회복을 위한 책임 있는 결정이며, 앞으로도 SKT는 사이버 보안 강화와 서비스 개선에 최선을 다하겠다고 밝혔습니다.

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