📢 SK텔레콤 사이버 침해 사고 보상 – 해지 위약금 환급 대상 및 신청 방법 총정리

SKT 사이버 침해 사고 해지 위약금 환급, 누가·언제·어떻게 받을 수 있을까?

최근 SK텔레콤 사이버 침해 사고 이후, SKT가 고객 신뢰 회복을 위해 해지 고객 위약금 환급을 포함한 보상안을 발표했습니다.
이 글에서는 환급 대상 조건, 신청 일정, 통신 위약금의 개념, 주의해야 할 포인트까지 한 번에 정리해 드립니다.

사이버 침해 사고 관련 SKT 해지 고객 위약금 환급이 별도 안내를 통해 진행됩니다.

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🧾 환급 대상 조건 한눈에 보기

먼저, 내가 환급 대상에 해당하는지부터 확인해야 합니다. 기준일과 해지 기간이 명확하게 정해져 있기 때문에 날짜·약정 상태를 정확히 체크하는 것이 중요합니다.

✅ 기본 환급 대상

• 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤 약정 가입 고객이었다가,
• 4월 19일(토) 00시 ~ 7월 14일(월) 24시 사이에 해지 및 위약금을 납부한 고객

❌ 환급 제외 대상

• 4월 19일 이후 신규 약정을 새로 체결한 고객 (신규가입·기기변경·재약정 포함)
• 해지 후 다시 SKT에 재가입한 고객
• 특수 IoT 회선, 직권 해지 회선 등 일반 개인 회선에 해당하지 않는 경우

위 조건에 해당하지 않더라도 위약금 조회 자체는 가능하므로, 실제 환급 대상 여부를 꼭 확인해 보는 것이 좋습니다.

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📅 환급 신청 및 처리 일정

환급은 자동이 아니라 별도의 신청 절차를 통해 진행되며, 안내 페이지 오픈 시점과 환급 소요 기간 역시 사전에 공지됩니다.

• 신청 가능일 : 7월 15일(화) 이후, SKT에서 별도 안내되는 전용 페이지에서 신청
• 환급 처리 기간 : 신청일로부터 7일 이내 순차 환급 예정
• 정확한 일정·방식은 추후 공지에 따라 일부 조정될 수 있음

💳 SKT 해지 위약금 조회 바로가기

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📘 통신 위약금, 기본 개념 먼저 이해하기

환급 대상·금액을 이해하려면 먼저 통신 위약금 구조를 간단히 알아두는 것이 좋습니다. 통신 위약금은 일정 약정 기간 동안 할인 혜택을 받고 서비스를 이용하는 대신, 중도 해지 시 받은 혜택 일부를 반환하는 구조입니다.

📌 공시지원금(일시 단말할인) 방식

• 단말기 구매 시 단번에 큰 폭의 할인을 받는 방식
• 가입 후 6개월까지는 할인 전액이 위약금으로 남아 있는 구조
• 6개월 이후부터 약정 종료까지 시간이 지날수록 위약금이 점차 감소
• 약정 만료 시 위약금은 전액 소멸

📌 선택약정(요금할인) 방식

• 매월 요금에서 일정 비율을 할인받는 방식
• 약정 중반까지는 위약금이 오히려 증가하는 구간 존재
• 약정 절반 시점을 지나면서부터 위약금이 서서히 감소
• 약정 종료 시 위약금은 0원이 되어 부담 없음

📌 꼭 기억할 점 : 단말기 할부금은 위약금 환급과 별개입니다. 남아 있는 단말 할부금은 계속 청구될 수 있으므로, 청구서 항목을 꼼꼼히 구분해서 확인해야 합니다.

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⚠️ 환급 신청 전 반드시 확인할 체크포인트

• 현재 조회되는 위약금은 예상 금액일 수 있으며, 최종 정산 금액과 차이가 날 수 있습니다.
• 7월 15일 이후 오픈되는 공식 신청 페이지에서 최종 환급 대상·금액을 다시 확인하는 것이 안전합니다.
• 7월 4일 이후 해지 고객의 경우, 위약금 기준일이 6월 30일로 적용될 수 있습니다.
• 환급 대상이 아니어도 조회는 가능하므로, 조회 결과에만 의존하지 말고 안내 문구를 꼭 확인하세요.
• 만 14세 미만 또는 법인 실사용자 미등록 회선은 온라인이 아닌 T월드 매장·고객센터를 통해 별도로 신청해야 할 수 있습니다.

📞 고객센터 문의 : 114(무료, SKT 휴대폰) / 1599-0011(유료)

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🎁 고객 감사 패키지 – 계속 이용 고객/재가입 고객 혜택

SK텔레콤을 계속 이용하거나, 7월 14일(월)까지 재가입한 고객에게는 별도의 고객 감사 패키지도 제공됩니다. 통신 요금 할인, 제휴 혜택, 부가 서비스 등 패키지 구성은 시점에 따라 달라질 수 있으므로, 공식 페이지에서 최신 내용을 확인하는 것이 좋습니다.

🎁 SKT 고객 감사 패키지 확인하기

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🙋 자주 묻는 질문(FAQ)

• Q. 위약금 환급과 고객 감사 패키지를 동시에 받을 수 있나요?
  A. 환급·패키지 동시 제공 여부, 기준일·대상 조건 등은 SKT 공지에 따라 달라질 수 있습니다. 반드시 공식 FAQ 페이지에서 최신 기준을 확인하세요.
• Q. 온라인으로 신청이 어렵다면 어떻게 해야 하나요?
  A. 114 고객센터 또는 인근 T월드 매장을 방문해 상담원을 통해 안내·신청을 요청할 수 있습니다.
• Q. 환급 계좌는 어떻게 등록하나요?
  A. 추후 안내되는 전용 페이지에서 본인 명의 계좌를 등록하는 방식이 유력하며, 구체적인 절차는 공지 내용을 참고해야 합니다.

📚 SKT 공식 FAQ 바로가기

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*본 글은 공개된 안내·보도자료를 바탕으로 정리한 내용으로, 실제 환급 대상·금액·일정은 SK텔레콤의 최종 공지에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 기준은 반드시 SKT 공식 홈페이지·앱·고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.

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